BELA 정책 및 규정

환불 운영 정책 및 안내 | 학습 등록 후 정책 변경 | BELA 규정

환불 정책 안내

1. 훈련 시작 전
  • 연수 시작 4주 이전에 환불 요청 시 계약금을 제외한 전액 환불(50만원)
  • 4주 이내에 환불 요청 시 등록금 및 연수비 첫 시작 4주 비용을 제외한 전액 환불
  • 연수 연기는 1회에 한해 가능 (연수 일정 변경 시 연수 등록 후 변경 기준을 따르며, 학비가 인상되었을 경우 인상된 학비 적용) (등록 후 변경 정책 참조)
  • 1년 이후 연수날짜 등록불가
  • 4주 등록 또는 그 이하의 기간은 환불 불가
  • 연수시작 1주 이내 환불 요청 시, 시작된 4주 비용을 제외하고 남은 연수비 50%환불
  • 연수시작 1주 이후환불 요청 시, 시작된4주, 그 다음 4주 비용을 제외하고 남은 연수비 50%환불
  • 연수시작 후 50% 이상 연수 기간이 끝났을 경우 남은 연수비 환불 불가
  • 현지 비용은 사용하지 않은 전기세와 UTILITY비용만 환불

학비, 식사, 기숙사 비용, 픽업비, 등록금, 교재비 등은 환불 불가 항목으로 사전 고지되며, 연수 중 조기 귀국 시에도 해당 비용은 환불되지 않습니다

  • 건강상의 문제로 연수 연기를 요청할 경우 1년 이내로 연기가능 (의사 소견서 제출)
  • 직계 가족의 부고 시 연수 연기를 요청할 수 있으며 1년 이내로 연기가능 (직계 가족의 부고 시에만 해당되며 사망진단서 제출)
  • 연수 연기가 아닌 환불을 요청할 경우 환불 규정을 적용
  • 현지에서 추가 수업 신청은 가능하나 연수 프로그램 변경은 불가
  • 학원 규정 위반 또는 퇴교 조치 시 환불 불가
  • 학업, 식사, 날씨, 기숙사 불만 등 단순한 개인 사유나 부적응에 의한 환불 요청 불가
  • 감기, 생리통, 알레르기 등 치료 가능한 경증 질병으로 인한 환불 요청 불가
  • 허위 진단서 제출 또는 연수 목적이 아닌 방문 적발 시 즉시 퇴소 및 환불 불가
  • 환불 내용 및 숙지 후 환불 신청서 작성 및 접수 후 1달 이 내에 환불 처리
  • 해외 송금 시 발생할 수 있는 수수료는 차감이 되고 환불 처리
  • 연수비 환불은 등록한 업체를 통해서 이루어지며 요청하신 계좌로 환불 처리

                   | 연수 중 재난, 재해 등과 같은 사유로 연수 진행 불가시 |

  • 필리핀 지방 정부와 합의 하에 연수 진행이 가능할 경우 연수를 계속 진행하며, 학생이 연수 취소를 원할 경우 어학원 연수 취소 및 환불 규정을 따름
  • 학원의 판단으로 연수 중단 및 학원 운영 불가 시 남은 기간 전액 환불 처리

학습 등록 후 정책 변경

1. 학업 시작일 변경 (연기)
  • 연수 시작일 변경(연기)은 1회에 한해 가능합니다.
  • 연수 시작 일까지 8주 미만이 남은 경우, 시작일 변경은 불가합니다.
  • 시작일까지 8주 미만이 남은 경우, 변경이 불가합니다.
  • 단, 직계 가족의 부고 또는 심각한 질병으로 인한 병가의 경우, 학원에서 요청하는 증빙 서류 제출 시 예외적으로 검토될 수 있습니다.
  • 변경 가능한 연수 시작 일은 요청일 기준 1년 이내의 날짜로 제한됩니다.
  • 변경된 시작일 기준으로 학비 또는 현지비에 변동이 있을 경우, 모든 비용은 변경된 최신 요금 기준으로 재산정 됩니다.
  • 학생이 연수 시작 일을 변경하고, 변경된 날짜 기준으로 학비 또는 코스 내용에 차이가 있을 경우, 최신 브로셔 내용이 적용됩니다.
  • 연수 시작 일과 연수 기간은 동일하고, 연수 타입 또는 코스만 변경하는 경우 다음과 같이 적용됩니다
  • 변경하려는 코스가 기존에 계속 운영 중인 코스라면, 새로운 브로셔가 발행되었더라도 등록 당시 금액을 그대로 적용됩니다.
  • 변경하려는 코스가 더 이상 운영되지 않는 경우, 새로운 브로셔의 코스 및 금액을 적용됩니다.
  • 잔여 객실이 있을 경우에만 변경 가능하며
  • 잔여 객실이 없을 경우 변경이 불가합니다.
  • 기숙사 방 타입 변경 불가로 취소를 원할 경우 환불규정을 따릅니다.
  • 기숙사 자리가 있는 경우에만 연수 기간 연장이 가능합니다.
  • 기숙사 자리가 없을 경우, 연장 불가할 수 있습니다.
  • 특별한 상황이나 예외 사항은 학원 내부 검토 후 등록하신 업체를 통해 안내 드립니다.

BELA 규정

학생의 책임
  • 모든 학생은 학원의 규정, 지침 및 공지사항을 성실히 준수해야 하며, 위반 시 퇴소 조치 됩니다.
  • 연수 기간 중 발생하는 모든 현지 비용은 본인이 현지에서 직접 납부해야 하며, 이에 사전 동의합니다.
  • 모든 학생은 필리핀 체류 중 발생 가능한 사고, 질병, 천재지변에 대비하여 여행자 보험에 가입해야 합니다.
  • 연수 기간 중 휴일에 대한 안내를 등록 업체로부터 정확히 안내 받았으며, 연수 기간 학원의 수업 일수에 대해 사전 동의 합니다.
  • 신체적 또는 정신적 질환이 있는 경우 반드시 사전에 학원에 고지해야 하며
  • 이를 숨길 경우 퇴소 조치 됩니다.
  • 해외 송금 수수료는 학생이 부담하며
  • 학원은 실 수령 된 금액을 기준으로 등록금/학비를 정산합니다.
  • 수업 시작 후 10분 이상 지각 시 결석으로 처리, 해당 수업은 종료됩니다.
  • 개인 사유(운동, 마사지, 외출 등)로 같은 수업을 3회 이상 결석하면, 해당 수업은 남은 연수 기간 동안 취소됩니다.
  • 숙제 미 이행이 3회 이상 반복될 경우, 담당 교사는 수업을 거부할 수 있습니다.
  • 수업 일정은 현지 도착 후 변경이 불가 하며, 수업 추가는 사전 상담을 통해 제한적으로 가능합니다.
  • 온라인 강의, 외부 교육 콘텐츠, 개인 학습 목적이라도 수업 시간에는 전자기기 사용이 제한될 수 있습니다.
  • 연수 기간에 따라 최소 수업 일수가 보장되며 첫날 레벨 테스트와 OT도 수업 일수로 포함됩니다. (2주 : 9일, 3주 : 13일, 4주 : 18일, 5주 : 22일, 6주 : 27일, 7주 : 31일, 8주 : 36일, 9주 : 40일, 10주 : 45일, 11주 : 49일, 12주 : 54일.......)
  • 다음 행위는 경고 조치의 대상입니다.
    • 무단 결석 또는 수업 거부
    • 시험 중 부정행위
    • 수업 중 기물 훼손
    • 수업 방해
    • 교사나 직원에 대한 무례한 행동
    • 지시 불이행
  • 학원 내에서 적당한 음주는 허용됩니다. 단, 과도한 음주로 인한 소란, 무단 외출, 수업 불참 등이 발생할 경우 퇴소 조치 되며, 압수 된 주류는 반환 되지 않습니다.
  • 흡연은 지정된 장소에서만 가능하며, 기숙사 방 내 및 실내 흡연은 절대 금지입니다. 위반 시 퇴소 조치 됩니다.
  • 전자담배, 물담배, 연초 등 모든 흡연 제품은 동일하게 적용됩니다.
  • 학생은 야간 또는 수업 중 전자기기 사용이 제한될 수 있으며, 특히 그룹 연수 및 청소년 연수 시 통제가 이뤄집니다.
  • 다른 학생, 교직원, 시설 등을 허락 없이 촬영하거나 SNS에 유포하는 것을 금지합니다. 위반 시 법적 조치 됩니다.
  • 타인의 학습권, 사생활, 국적, 종교, 외모 등을 비하하거나 괴롭히는 행위(언어·행동 포함)는 퇴소 조치 됩니다.
  • 학생은 기숙사의 외출·외박 규정을 철저히 지켜야 하며, 무단 위반 시 퇴소 조치 됩니다.
  • 배정된 방은 학원 허가 없이 변경하거나 가구 재배치, 훼손, 낙서 등 일체의 변형을 해서는 안 됩니다.
  • 애완동물 반입 금지, 허가되지 않은 외부인 출입 금지 위반 시 퇴소 조치 됩니다.
  • 외출 시 반드시 문단속을 철저히 해야 하며, 도난·분실에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
  • 식사는 지정된 식당에서만 허용되며, 식기류를 방으로 가져가는 경우 3회 이상 위반 시 퇴소 조치 됩니다.
  • 기숙사 시설 운영상 필요한 경우(수리, 등록 조정 등), 학원은 방 이동을 요청할 수 있으며, 학생은 이에 협조해야 합니다.
  • 타인의 방 출입은 금지되며, 3회 이상 위반 시 퇴소 조치 됩니다.
  • 이성 간 방 출입은 절대 금지이며, 위반 시 퇴소 조치 됩니다.
  • 기숙사 내 과도한 소란, 욕설, 주취 소동, 시설 훼손 등은 강력히 제재 되며, 학원의 판단 하에 심각한 경우 퇴소 조치 됩니다.
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  • 다음의 경우 학생은 즉시 퇴소 조치될 수 있습니다.
  • 학생이 정서적 불안, 충동성, 감정조절 실패 등으로 인해 공동체의 질서 및 안전을 위협하거나 부적절한 품행 및 돌발 행동을 보인 경우
  • 수업 또는 생활 중 폭언, 소란, 위협, 비협조적 태도로 학원 질서를 심각히 해치는 경우
  • 음주 관련 규정 위반 (과도한 음주로 인한 소란, 무단 외출, 수업 불참 등)
  • 기숙사 내 또는 실내 흡연 행위 (전자담배 포함)
  • 불법 약물의 소지 또는 복용
  • 이성의 방 출입 또는 성적 부적절 행위
  • 절도, 기물 파손, 신체적 폭력, 성희롱, 괴롭힘
  • 타인을 차별하거나 비하하는 언행 (인종, 국적, 종교, 외모 등 포함)
  • 교사 및 직원에 대한 반복적인 무례한 언행 및 지시 불이행
  • 학원 생활에 반복적으로 부적응하거나, 공동체 생활 유지가 어렵다고 판단되는 경우
  • 코로나19 등 감염병 의심 증상이 있을 경우 즉시 학원에 보고해야 하며
  • 학원은 격리 조치 및 수업 일시 중단을 요청할 수 있습니다.
  • 필리핀 내 돌발 상황(자연재해, 정치불안, 질병 확산 등)에 따라 학생 이동, 수업 일정, 귀국 시기 등을 학원에서 조정할 수 있습니다.

* 이 규정은 연수등록과 동시에 자동으로 동의된 것으로 간주되며, 학생과 보호자는 본 내용을 충분히 숙지해야 합니다. 규정 위반으로 발생한 모든 불이익에 대해 학원은 책임지지 않습니다.

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